Informativa sulla privacy di Brabantia

Tramite il sito web di Brabantia vengono trattati dati sensibili per la privacy o dati personali. Brabantia attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati personali, ai quali garantisce un trattamento sicuro e protetto.

Nel corso del trattamento, osserviamo i requisiti previsti dalla normativa sulla privacy che comportano, tra l'altro, l'adempimento dei seguenti obblighi:

• indicazione in modo chiaro e trasparente della finalità del trattamento dei dati personali. Adempiamo a tale obbligo tramite la presente informativa sulla privacy;
• limitazione della raccolta ai soli dati personali necessari al trattamento e al conseguimento delle finalità legali;
• ottenimento dell'esplicito consenso dell'interessato al trattamento dei propri dati personali. Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento;
• messa in atto di misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, che richiediamo anche alle parti che trattano i dati personali per nostro conto;
• rispetto del diritto dell'interessato di accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati personali;
• istruzione ai nostri dipendenti a trattare i dati personali dell'interessato con la debita cura.

Brabantia è responsabile del trattamento dei dati. Nella presente informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati personali vengono raccolti e utilizzati e per quali finalità. Invitiamo l'utente a leggerla con attenzione.

Questa informativa sulla privacy è stata revisionata l'ultima volta il 09-11-2022.

Quando l'utente utilizza il nostro sito web, riceviamo alcuni suoi dati, tra cui anche dati personali. Memorizziamo e utilizziamo esclusivamente i dati personali forniti direttamente dall'utente, nell'ambito del servizio richiesto o che ci vengono espressamente forniti per il trattamento.

Utilizziamo i seguenti dati per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy:

• Nome Indirizzo Città (NAW)
• Numero di telefono
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo e-mail
• Sesso
• Nickname
• Data di nascita
• Indirizzo IP

L'accesso ad alcune sezioni del nostro sito web richiede la registrazione. A seguito della registrazione, memorizziamo i dati personali condivisi tramite il nome utente prescelto. Conserviamo queste informazioni in modo da non doverle reinserire ad ogni accesso e in modo da poter contattare l'utente nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

Non condivideremo questi dati collegati al nome utente con terze parti, a meno che ciò non si renda necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto concluso tra noi e l'utente o in adempimento di un obbligo d legge. In caso di presunta frode o abuso del nostro sito web e dei servizi, dovremo condividere i dati personali dell'utente con le autorità competenti.

Tramite il nostro portale, l'utente potrà accedere a un ambiente amministrativo dove potrà impostare, inserire e modificare i propri dati.

Quando l'utente conclude un ordine sul nostro sito web, utilizziamo i suoi dati personali per l'elaborazione delo stesso. Ove necessario per la corretta elaborazione, forniremo i suoi dati personali anche a terzi. Maggiori informazioni su questo punto sono disponibili nel prosieguo della presente informativa sulla privacy. 

Se lo desidera, oltre alle informazioni sul nostro sito web, l'utente può ricevere comunicazioni sui nostri nuovi prodotti e servizi o partecipare a ricerche di mercato.

• tramite e-mail;
• tramite social media.

Tramite il nostro sito web, offriamo la possibilità di contattarci utilizzando un modulo di contatto e un chatbot, dove ti verrà chiesto di inserire varie informazioni necessarie per gestire la tua richiesta. Sei tu a decidere quali dati fornire nell'ambito della procedura. 

Conserveremo i dati che condividi con noi tramite il modulo di contatto o via e-mail fino a quando sarai un nostro cliente attivo. I dati che condividi nella conversazione in chat con il chatbot verranno archiviati per tutta la durata della conversazione in chat con il chatbot. Nel caso in cui la conversazione con il chatbot richieda un ulteriore follow-up, i tuoi dati verranno conservati fino a quando sarai un nostro cliente attivo. 

Offriamo una newsletter attraverso la quale cerchiamo di informare gli interessati sui nostri prodotti e/o servizi. Tutte le newsletter includono un link che puoi utilizzare per annullare l'iscrizione. Il tuo indirizzo e-mail sarà aggiunto all'elenco degli iscritti solo con il tuo esplicito consenso.

Quando l'utente utilizza il nostro sito web, le recensioni da lui fornite vengono pubblicate in modo tale da essere visibili a chiunque su Internet. È possibile che in questo modo l'utente possa essere rintracciato. Su richiesta, renderemo anonime le informazioni pubblicate.

Potremmo divulgare i dati dell'utente ai nostri partner coinvolti nell'esecuzione del contratto, come ad esempio nel caso dell'elaborazione degli ordini. 

Questi partner sono situati nell'UE, in paesi dichiarati adeguati dall'UE oppure abbiamo stretto con essi accordi rigorosi per conformarci alle norme europee in materia di privacy.

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono utilizzati anche da terze parti da noi incaricate. Quando l'utente visita il nostro sito web per la prima volta, riceve un messaggio che spiega quali cookie vengono utilizzati e il motivo del loro utilizzo. Se l'utente continuerà ad utilizzare il nostro sito web, riterremmo che abbia acconsentito all'uso di questi cookie. Sarà libero di disabilitare i cookie nel proprio browser. Dovrà tuttavia tener presente che così facendo è possibile che il nostro sito web non funzioni al meglio. 

Abbiamo stipulato accordi con terze parti che inseriscono cookie sull'utilizzo e sulle applicazioni. Tuttavia, non esercitiamo alcun controllo sull'utilizzo di tali cookie da parte dei fornitori di tali applicazioni. Per ulteriori informazioni su queste applicazioni e sulla modalità di gestione dei cookie, si invita a consultare le informative sulla privacy di tali terze parti (nota: sono soggette a variazioni periodiche). Un'informativa dettagliata sui cookie utilizzati da Brabantia è disponibile all'indirizzo: https://brabantia.com/cookies/ 

Utilizziamo Google Analytics per tenere traccia delle modalità di utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Abbiamo concluso un accordo con Google sul trattamento dei dati, inteso a disciplinare le modalità d'uso dei nostri dati. Inoltre, non abbiamo concesso a Google l'autorizzazione ad utilizzare le informazioni ottenute da Analytics per altri servizi di Google; infine, anonimizziamo gli indirizzi IP. 

Mettiamo in atto misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. In particolare, adottiamo le seguenti misure:

• L'accesso ai dati personali è negato al personale di vendita e logistica e consentito solo tramite un nome utente e una password.
• Implementazione di misure fisiche per controllare l'accesso ai sistemi in cui vengono conservati i dati personali.
• Utilizzo di connessioni protette (Secure Sockets Layer o SSL) per proteggere tutte le informazioni scambiate tra l'utente e il nostro sito web quando si inseriscono dati personali.
• Conservazione dei registri di tutte le richieste di dati personali.

I dati personali sopra descritti sono conservati per il tempo strettamente necessario all'elaborazione degli ordini dell'utente, inclusa la garanzia. I dati vengono poi cancellati, a meno che non sussista un obbligo legale che ne imponga la conservazione per un arco di tempo più lungo (ad esempio, in adempimento dell'obbligo fiscale di conservazione dei dati di pagamento per un periodo più lungo o per la prevenzione delle frodi).

La presente informativa sulla privacy non è applicabile a siti web di terze parti collegati al nostro sito tramite link. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiranno i dati personali dell'utente in modo affidabile e sicuro. Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy di tali siti web prima di utilizzarli.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Invitiamo l'utente a consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per restare aggiornato sulle eventuali modifiche apportate.

Per domande riguardanti la nostra informativa sulla privacy o richieste di approfondimenti e rettifiche (o rimozione) dei propri dati personali, invitiamo l'utente a rivolgersi all'ufficio privacy, utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. Le domande devono essere poste in inglese e/o olandese. Le richieste nella propria lingua locale possono essere indirizzate alla filiale di Brabantia della propria regione. Un elenco di queste filiali è disponibile sul sito web di Brabantia. 

L'utente può anche inviare una richiesta all'ufficio privacy per visualizzare, rettificare o cancellare i dati che utilizziamo con il suo consenso. È inoltre possibile inviare una richiesta per richiedere la portabilità dei dati o per comunicare i motivi per cui si desidera limitarne il trattamento. È altresì possibile richiedere, ottenere e visualizzare il riepilogo dei dati nella propria lingua locale presso la nostra filiale più vicina. Al fine di evitare che tali informazioni siano fornite alla persona sbagliata, chiederemo all'utente di identificarsi correttamente durante la visita. L'ufficio privacy di Brabantia si impegna ad evadere la richiesta entro il termine di un mese. In caso di impossibilità ad evadere la richiesta entro tale termine, all'utente verranno comunicati i motivi della proroga. Procederemo alla rettifica e alla rimozione dei dati fermo restando che ciò non comporti una violazione della legge. 

Quando le informazioni richieste riguardano i dati personali collegati a un cookie, è necessario anche inviare una copia del cookie pertinente, reperibile nelle impostazioni del proprio browser. Se i dati non sono esatti, l'utente può chiederci la rettifica o la cancellazione dei dati.

Naturalmente presteremo ulteriore assistenza all'utente in caso di reclami riguardanti il trattamento dei suoi dati personali. Ai sensi della normativa sulla privacy, l'utente ha anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo olandese o di presentare un ricorso giurisdizionale. L'indirizzo dell'autorità di controllo dei dati personali è: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.

Le tue foto, i video e gli altri contenuti che pubblichi ci piacciono molto e pensiamo che potrebbero piacere anche ad altri. Prima che tu decida se lasciarceli pubblicare o meno, vogliamo assicurarci che tu capisca esattamente l'uso che intendiamo farne.
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