Piccolo e potente.
Un buon servizio si riflette spesso nelle piccole cose. Problemi, reclami e difetti vengono risolti nel modo più rapido ed efficiente possibile, con particolare attenzione alla sostenibilità. Proprio per questo motivo disponiamo di una vasta e diversificata gamma di ricambi. In tal modo, riduciamo le spedizioni , prolunghiamo la durata del prodotto evitando inutili resi.
Puoi anche cercare tu stesso la soluzione più adatta. Consulta la sezione Domande Frequenti e la gamma dei ricambi per individuare più facilmente la soluzione che stai cercando. Non hai avuto fortuna? In tal caso, contattaci. Condividi immagini ed informazioni chiare. In tal modo sarà più semplice determinare il problema e cercare una soluzione insieme a te.
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Il coperchio del mio Touch Bin è rotto.
Problemi con il coperchio del Touch Bin? Lascia che l'Assistente Touch Bin ti aiuti! Tieni a portata di mano il coperchio del Touch Bin. Rispondi ad alcune domande per aiutarci ad individuare il problema del coperchio. L'Assistente Touch Bin ti guiderà verso la giusta soluzione.
Saranno necessari circa 2 minuti.
Problemi con il filo dello stendiombrello?
La corda dello stendiombrello si è rotta? Ciò potrebbe dipendere dalla tensione dello stendiombrello, dal periodo di acquisto o da altri fattori. Fortunatamente offriamo corde sostitutive per risolvere questo problema nel modo più rapido e permanente possibile, così che la natura torni a fare il suo lavoro il prima possibile.
Hai un altro problema con il tuo stendiombrello o domande circa la garanzia? Consulta le nostre FAQ o contatta il nostro team di assistenza clienti.
Qualità e sostenibilità
Tutti i nostri articoli sono progettati, sviluppati, realizzati e testati secondo elevati standard di qualità. In base al periodo dell'acquisto, hai diritto alla garanzia di 2, 3, 5 o 10 anni. Questo ci permette di garantire la qualità ai nostri clienti. Qualora dovessi far valere la garanzia, ti chiederemo di fornirci una descrizione/prova del problema/difetto unitamente alla prova di acquisto.
Benchè i nostri articoli abbiano lunga durata e siano prodotti con materiali di alta qualità, un difetto o altro problema spesso possono esseri risolti grazie ad un piccolo ricambio. In questo modo facciamo tutto il possibile per prolungare la vita del tuo prodotto Brabantia.
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